بر اساس گزارش‌های متعدد در X، صرافی مکسی MEXC حساب‌های چند کاربر را مسدود کرده و دارایی آنها را فریز کرده است. صرافی ادعا می کند که انگیزه این اقدامات “فعالیت های معاملاتی غیرعادی” بوده است.

کاربران مکسی از 16 دسامبر از محدودیت‌های حساب خود شکایت داشته اند. کاربری به نام ویدا ضرر 92000 دلاری را برای دارایی تتر Tether خود فاش کرد: “من با پشتیبانی تماس گرفتم و مدارکم را ارسال کردم اما در روز دوم، وجوه موجود در حساب من به همراه سابقه سفارشاتم کاملاً پاک شد.”

اسکرین شات های به اشتراک گذاشته شده ویدا نشان می دهد که تیم پشتیبانی مکسی اعلام کرده که سیستم کنترل ریسک آنها مشکلی را در معاملات او نشان داده است که توسط کارکنان صرافی بررسی شد. طبق بیانیه گزارش شده مکسی:

در این رابطه بخوانید‌ : لایت کوین (Litecoin) چیست؟ ویژگی ها و کاربردهای LTC

“با توجه به محدودیت‌های حساب و مسائل مربوط به معاملات آتی/دارایی‌هایی که مطرح کرده‌اید، سیستم کنترل ریسک ما و پرسنل مربوطه بررسی کاملی انجام داده‌اند. مشخص شده است که فعالیت‌های تجاری غیرعادی در حساب شما و حساب‌های مرتبط وجود داشته است. مطابق با شرایط خدماتمان، ما اقداماتی را برای جبران خسارات وارده انجام داده ایم.”

طی چند روز گذشته چندین معامله گر گزارش های مشابهی را منتشر کرده اند. به گفته کاربری که از ماه سپتامبر با مشکل مواجه شده بود، حساب کاربری او در صرافی پس از معامله 8000 دلاری مسدود شد. به گفته این کاربر، سایر دوستان او که در مکسی معامله می کنند نیز در هفته های گذشته همین مشکل را تجربه کرده اند.

شرایط خدمات مکسی می گوید که صرافی “حق بررسی هرگونه نقض این توافقنامه را دارد، میتواند به طور یکجانبه تعیین کند که آیا شما این توافقنامه را نقض کرده اید یا خیر، و اقداماتی را طبق مقررات مربوطه بدون رضایت یا اطلاع قبلی شما انجام دهد.”

طبق شرایط، نمونه‌هایی از این اقدامات شامل مسدود کردن و بستن درخواست‌های سفارش، مسدود کردن حساب‌ها، گزارش به مقامات، انتشار تخلفات ادعایی و اقدامات انجام شده و همچنین حذف هرگونه اطلاعات است.

مکسی یک صرافی متمرکز ارز دیجیتال است که در سال 2018 تاسیس شد و دفتر مرکزی آن در سیشل قرار دارد. طبق اطلاعات وب سایت صرافی، خدمات آن در ایالات متحده، کانادا و چین در دسترس نیست. این صرافی بیش از 2000 جفت ارز معاملاتی را ارائه می دهد.

ترجمه شده توسط مجله خبری نیپوتو